责任行动

2024年深冬的苏州，寒风裹挟着夜色侵袭城市，一场跨越90公里的生命接力悄然开启。这场接力赛的参赛者，是上药云健康益药药房罕见病药师石药师，以及她身后承载着“服务为荣”使命的团队。

疾驰的深夜  一场与时间的赛跑

11月20日晚9时许，一通紧急求助电话骤然划破药房宁静——苏州大学附属儿童医院的一名出生仅8天的婴儿因罕见病突发危急症，生命垂危。

“药品必须尽快送达！”挂断电话，石药师与团队立即启动“绿色通道”，争分夺秒完成药品调配、剂量核对与冷链封装，随后协调专人专车穿越寒风凛冽的夜晚，向90多公里外的医院疾驰。当晚11时20分，距离接到求助仅过去2个多小时，配送员便将救命药交至家属手中，并细致叮嘱用药事项。

次日凌晨，患儿病情趋于稳定，得知消息的石药师松了一口气。“那一刻，我深刻体会到，我们的工作不仅是调配药品，更是托起生命的希望。”她说道。

温度的背后  200余家药房里的责任图谱

这样与时间赛跑的深夜救援，在上药云健康益药药房并非孤例。作为上药云健康益药药房的一份子，石药师和她身后的团队正是上海医药“罕见病用药保供体系”的重要支点之一。依托覆盖全国25个省66个城市的200余家“益药·药房”网络，从罕见病药品紧急调配到新特药冷链配送，构建了罕见病及重大疾病用药“最后一公里”的保障体系。

“我们药房常年储备近千种新特药，与300余家国内外药企保持深度合作，80%以上的药品能做到首单落地。”石药师十分自豪地介绍这些成果。这组数据的背后，是无数患者重获新生的希望，更是上实集团在生命健康主赛道为不断完善中国医疗健康服务体系所做的努力。

荣誉的重量  创新托起的民生承诺

“药房不仅是销售终端，更是患者与希望之间的桥梁，每一份药，都是一份承诺。”石药师说道。2024年，上药云健康接连斩获“医疗公益推动者”“医疗健康企业责任典范”等多项大奖，入选“2024药品零售企业综合竞争力指数百强”“中国药店价值榜100强”，跻身“2024未来医疗100强——中国医疗与健康服务榜”与“独角兽（潜力）企业榜单”，持续保持行业领先地位。这些殊荣不仅体现了医药人大爱无疆的公益责任感，更体现了上药云健康致力于为群众提供更方便、快捷医药服务模式的创新实力。

健康中国的蓝图，需要无数个“90公里”去丈量。从深夜疾驰的配送车到智能化的云端药房，从罕见病患儿的生命曙光到千万家庭的用药安心，没有振聋发聩的口号，只有无数个如石药师般的药师，用专业与温度编织着医疗可及性的经纬，只为让更多患者享受平等、可及的医疗服务。